Política de Privacidad

Sinfony es una plataforma tecnológica que permite a los médicos emitir récipes digitales y a los pacientes encontrar dónde comprarlos. Konexaty Group, C.A. la opera.

Somos el equivalente digital de la imprenta que hace los talonarios: la validez sanitaria del récipe la respalda la matrícula del médico que lo firma, no nosotros.

Cuando un médico emite un récipe guardamos el nombre del paciente, su cédula si el médico la escribió, su teléfono si lo dio, el diagnóstico y los medicamentos indicados.

El teléfono se usa para una sola cosa: que el médico pueda enviarle el récipe por WhatsApp. No lo usamos para publicidad ni lo compartimos con terceros.

Llevamos un registro de qué se receta y en qué zona. Ese registro sirve para saber dónde hacen falta farmacias y qué medicamentos escasean.

En ese registro el paciente NO entra con nombre ni con cédula. Antes de guardarse, su identificador se convierte en un código irreversible mediante un algoritmo criptográfico con una clave que solo vive en nuestro servidor. Eso permite saber que la misma persona volvió a consultar, sin poder saber nunca quién es.

Si esa clave no está disponible, el registro se guarda SIN paciente en vez de usar una clave débil. Un código reversible no sería anónimo, y darlo por anónimo sería peor que no guardar nada.

Con la farmacia que despacha el récipe: ve lo necesario para despacharlo y comprobar que es auténtico.

Con laboratorios y comercios, solo en forma de estadísticas agrupadas por zona. Nunca datos de una persona identificable.

Con las autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos datos personales.

Las imágenes de la firma y el sello se guardan en un almacenamiento privado. No se pueden abrir con una dirección adivinada, y nunca se le entregan al navegador de un paciente: se estampan en el PDF desde nuestro servidor.

Es la misma precaución que tomaría cualquiera con su sello húmedo, porque es exactamente lo que haría falta para falsificar un récipe.

El enlace del récipe que el médico le manda al paciente se abre sin cuenta, igual que el número de guía de un envío.

Esa pantalla muestra el tratamiento y el nombre del paciente -la farmacia necesita el nombre para confirmar que el récipe es de quien lo presenta- pero no muestra su cédula ni su teléfono.

Los registros de récipes emitidos y de ventas son inmutables: el sistema rechaza cualquier intento de modificarlos o eliminarlos, incluso desde adentro.

Esto protege al médico y al paciente por igual: nadie puede alterar después lo que se recetó.

Puedes pedirnos qué datos tuyos tenemos, corregirlos si están mal, o pedir que dejemos de usarlos.

Ten en cuenta que los registros clínicos y contables tienen plazos de conservación que la ley nos obliga a respetar, así que no siempre podemos borrarlos.

Escríbenos a pharmakordinfo@gmail.com.

El piloto es gratuito y sin cobros. Los datos que se registren durante el piloto siguen las mismas reglas de esta política.

Si algo cambia, lo avisamos en esta página con la fecha del cambio.